Antes de la venta
1. Ofrecemos soporte técnico y servicio de orientación para la compra del producto que se adecue más a sus necesidades. Si lo desea, podemos personalizar el producto.
2. Enviamos un video e imágenes sobre el funcionamiento del producto al cliente.
3. Por lo que concierne al envío, envolvemos el producto con film extensible y lo ponemos en una caja de madera sin fumigantes.
4. El coste de envío se decide de acuerdo con las estipulaciones del Acuerdo de Comercio Internacional.
Durante la venta
1. Después de la confirmación del pedido, tardamos 20 días hábiles en entregar los productos.
2. Asignamos trabajadores para cada etapa de producción.
3. Antes de la entrega del producto, haremos una prueba del funcionamiento del producto. Los clientes pueden venir a la empresa para realizar el control de recepción. También podemos grabar el proceso de puesta en marcha y enviarlo a los clientes.
4. Junto con la máquina, ofrecemos una caja de herramientas al cliente.
Después de la venta
1. Junto con la máquina, entregamos un disco y un manual de funcionamiento.
2. Si los clientes envían sus trabajadores a nuestra fábrica para ver la puesta en marcha y el funcionamiento de la máquina, no nos hacemos cargo del coste de los billetes de avión, manutención, alojamiento u otros costes de viajes de negocios.
3. Todos los productos tienen un año de garantía.
4. Si el producto presenta algún problema durante el período de garantía, sustituiremos las piezas de forma gratuita, incluyendo los gastos de envío.
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